Profesyonel Satıcılık Eğitim Programı
PROFESYONEL SATICILIK EĞİTİM PROGRAMI
AMAÇ
Modern Çağ Gereklerinden Olan Satıcılık Mesleği İşin Ehli Olmayı Gerektiriyor ve Kendini Taşıyamayanları Üzerinden Atıyor. Hem Çok Vefalı ve Hem de Çok Vefasız Bir Meslek, Satıcılık!
Etkin ve Başarılı Satış Yöntemleriyle Satıcılık İlkeleri Bu Programın Temel Amacını Taşıyor.
KAZANIMLAR
- Yeni Satış Teknikleri Edinmek,
- İkna Becerilerine Sahip Olmak,
- Müşterilerin İhtiyaç ve Beklentilerini Doğru Anlamak,
- Satış Aktiviteleri Oluşturmak,
- Satış Öncesi, Satış Sırası ve Satış Sonrası İlişki Yönetimini Başarmak,
- Mutlak Müşteri Memnuniyetiyle Dolu Satış Becerileriyle Başarılı Çalışan, Mutlu Müşteri ve Kazanan İş Verimliliğine Ulaşmak.
KONU BAŞLIKLARI
- Pazarlama Tanımı.
- Satışın Pazarlama İçindeki Yeri ve Satış Bilinci
- Günümüzün Satış, Satıcı, Satıcılık Anlayışları
- Neler, Hangi Öncelikle, Kimlere, Nasıl Satılır ?
- Satış Türleri
- Etkin Satış Yöntemi
- Kendimizi Niçin ve Nasıl Satarız ?
- Satışı Etkileyen Faktörler
- Alıcıyı İkna Etme (Projection And Empathy)
- Satın Alma Sebepleri (Alıcıyı Keşfetme)
- Müşteri ve Müşteri İlişkilerinin Tanımı ve Müşteri Tipleri
- Satıcı – Müşteri İlişkilerinin Geliştirilmesi
- Müşteri İtirazlarını Karşılama ve Çözme
- İletişim ve Satış
- Etkili Konuşma ve Müşterinin Dinlemesini Sağlama
- Pazarlık ve Satış Geliştirme (Negotiation )
- Müşteriye Hizmet ve Müşteri Mutluluğu
- Müşteri İle Birlikte Kazanma ( Wining Game )
- Satış Noktaları Aktiviteleri (Merchandising )
- Satıcının Fonksiyonları
- Satış Sırasında Uyulması Gerekli Kurallar
- Satışta Otokritik ve Gereği
- Başarılı Satıcılığın Sırları
- Satış Elemanlarının Nitelikleri ve Geliştirilmesi
- Kazanma Sınırı (Wining Edge)
- Satıcılık Felsefesi
